FAQ

FAQ — QUESTIONS FRÉQUENTES

📦 COMMANDE & PRODUIT

❓ Que contient ma commande ?

Votre commande comprend :

• L’airfryer du site AirFryo
• Le panier de cuisson
• Le manuel d’utilisation
• Les éventuels bonus offerts (si mentionnés sur la page produit)

❓ L’airfryer est-il difficile à utiliser ?

Non.
L’appareil a été conçu pour être simple et intuitif, même pour les débutants.
Quelques réglages suffisent pour réussir vos plats.

❓ Peut-on vraiment cuisiner sans huile ?

Oui.
Grâce à la circulation d’air chaud, vous pouvez cuisiner avec très peu ou sans huile, tout en conservant un résultat croustillant et savoureux.

❓ Quels types d’aliments puis-je cuire ?

Vous pouvez préparer :

• Frites
• Viandes
• Poissons
• Légumes
• Desserts

👉 Un appareil polyvalent pour le quotidien.

🚚 LIVRAISON

❓ Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons actuellement en Europe.

❓ Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés après expédition.

Ces délais peuvent varier selon la destination et les transporteurs.

❓ La livraison est-elle suivie ?

Oui.
Un numéro de suivi sera disponible après votre commande.

❓ Les frais de livraison sont-ils payants ?

Non.
👉 La livraison est offerte sauf indication contraire lors de la commande.

🔁 RETOURS & REMBOURSEMENTS

❓ Puis-je retourner mon produit ?

Oui.
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour, conformément à la législation en vigueur.

❓ Comment effectuer un retour ?

Avant tout retour, contactez notre service client à :

📧 Contact@AirFryo.fr

Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

❓ Quand serai-je remboursé ?

Une fois le produit retourné et contrôlé, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum, via le moyen de paiement initial.

🔒 PAIEMENT & SÉCURITÉ

❓ Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, absolument.
Toutes les transactions sont 100 % sécurisées, cryptées et traitées par des plateformes de paiement certifiées.

❓ Mes données bancaires sont-elles conservées ?

Non.
Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur notre site.

💬 SERVICE CLIENT

❓ Comment contacter le service client ?

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions :

📧 Contact@AirFryo.fr

Nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.

✅ BESOIN D’AIDE ?

Notre équipe est là pour vous accompagner avant, pendant et après votre commande.

👉 Commandez en toute confiance sur AirFryo.fr